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接诉即办——为民服务显担当,主动作为暖民心 环球热推荐

来源:二三里资讯 2023-04-25 08:54:49


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据北京12345:

家住密云区鼓楼街道花园小区的市民反映,小区进行老旧小区综合改造,更换窗户阶段需要拆除防盗窗,但施工后未将防盗窗恢复安装,希望帮助解决。鼓楼街道接诉后,花园西社区高度重视,立即前往现场核实,经了解得知,安装防盗窗极易破坏外墙保温,且家中有紧急情况将无法进行逃生,故施工方暂停对小区防盗窗的安装工作。为解决小区防盗窗安装问题,社区做好居民解释、安抚工作,并积极联系街道办事处和区住建委、施工方进行沟通。经过多次研商,目前防盗窗安装工作已经恢复,彻底解决了困扰居民的“心病”,市民对处理结果表示满意。

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