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近年来，社旗农商银行将星级评定与干部员工岗位工资、职级晋升相结合，进一步完善“柜员、客户经理、支行”三个层面的星级评定体系，激发全员学业务、练技能、优管理、创业绩的热情，实现等级能上能下的动态管理，推动薪酬考核的科学化、精细化管理水平。

组织实施严谨。成立星级评定领导小组，并下设办公室，具体负责星级管理工作的组织、协调、推动和落实。运营管理部、信用管部、人力资源部分别为柜员、客户经理、支行星级评定的牵头部门，负责考试命题、技能测试、业绩统计、综合星级评定等，其他部门负责基础数据、相关资料的提供，各部门通力协作，相互配合，确保星级评定工作的公开、公平、公正。星级评定每半年开展一次，每次动态调整，提前拟发通知，公开星级评定内容、星级标准、评定方法和评定程序，结合各岗位综合考评和履职情况，实行动态管理考评，考核结果由领导小组最终评定并发文认定。

考评体系规范。柜员、客户经理、支行星级评定根据经营发展重点和长效发展目标要求，设置相应指标体系，根据考核结果，确定相应等级。相关的业绩统计以考核期会计、信贷统计、考核系统报表为基础，统一考核标准，进行严格考核综合评价。评定标准涉及质量与数量、存量与增量、效果与效益、合规与风险、理论与实操等诸多方面，重点突出，导向明确。评定均分为5个星级，最高级为五星级，最高星级与最低星级人员岗位工资差距一倍左右。

奖惩举措有力。将星级管理与人员工资挂钩，作为提拔任用、表彰评先的参考依据；连续两年星级评定为五星级以上的人员，在晋升或提拔时予以优先考虑。设限制性条款，对于被评定人员在业务量、从业年限、管理规模、质量等低于平均水平、或达不到一定标准的，不得高于一定级别。在星级评定中，如两年内皆被评定为最后三名的，进行待岗培训，培训合格后才能上岗；对于失职、渎职造成损失的，将追究经济、行政或法律责任。（薛小磊 李玉超）